Процедура закупки со стороны заказчика обозначает, что он изъявил желание приобрести необходимый ему товар или услугу и ищет для этого исполнителя, который выполнит обозначенные им условия и сроки за определённую сумму. Тендеры на закупку проводятся на электронных торговых площадках в установленные сроки. В извещении к закупке заказчик прописывает особенности необходимого товара или услуги, его качественные и технические характеристики. В дополнительном файле «Технические характеристики» со стороны заказчика всегда прописываются все требования к товару или услуге, которые он желает получить от потенциального исполнителя. Начальную максимальную цену также формирует заказчик. Она складывается из проведения ряда расчетов, опираясь на стоимость аналогичных товаров и услуг и также включает все возможные затраты, которые может понести исполнитель, выполняя условия договора.
Поставщик, изучая требования заказчика, должен просчитать для себя возможные риски и определить свои возможности для выполнения заказа.
В документах, сопровождающих закупку, заказчик обозначает требования к заявке, ее наполнению и публикует список документов, которыми необходимо сопроводить заявку.
Участник закупки может задать вопросы заказчику. Ответы на них публикуются дополнительно в документах к закупке, а также направляются в адрес задавшего вопрос в установленные законом сроки.
Победитель закупки определяется из числа участников специально назначенной комиссией участника и составляется итоговый протокол с указанием победителя.